Najczęściej zadawane pytania
Odkryj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszych klientów i rozwiej wszelkie wątpliwości!
Zamówienie
🎨 Jakie elementy mogę dodać do personalizowanego plakatu?
Do plakatu możesz dodać tytuł albumu, nazwę artysty, tracklistę, ulubione zdjęcie lub okładkę albumu. Wszystko zależy od Ciebie – masz pełną swobodę w personalizacji!
🖼️ Czy mogę użyć własnego zdjęcia zamiast grafiki albumu?
Tak, jak najbardziej! Możesz przesłać dowolne zdjęcie – swoje, bliskiej osoby, ulubionego zwierzaka czy wspomnienie z podróży.
📝 Jak wygląda proces projektowania plakatu krok po kroku?
Wystarczy wybrać szablon, dostosować go w kreatorze, przesłać zdjęcie lub dodać okładkę albumu, a następnie zatwierdzić projekt. Po zamówieniu zajmiemy się resztą!
✅ Czy można dodać więcej tekstu niż tylko tytuł albumu lub nazwisko artysty?
Na ten moment oferujemy tylko gotowe szablony, ale każdy z nich możesz spersonalizować – zmieniając zdjęcia, teksty czy kolory, by w pełni odpowiadały Twoim oczekiwaniom.
💽 Jakie pliki graficzne mogę przesłać? Czy są wymagane konkretne formaty lub rozdzielczość?
Akceptujemy pliki w formatach JPG, PNG oraz PDF. Zalecamy, aby grafiki miały rozdzielczość co najmniej 1000x1000 pikseli, aby uzyskać najlepszą jakość wydruku.
📜 Jakiej jakości jest papier, na którym drukowane są plakaty?
Plakaty drukujemy na wysokiej jakości papierze premium o gramaturze 200g/m², który zapewnia trwałość i doskonałe odwzorowanie kolorów.
🌫 Czy istnieje możliwość wydruku plakatu na płótnie?
Obecnie specjalizujemy się w plakatach drukowanych na papierze premium, ale planujemy w przyszłości wprowadzić także opcję wydruku na płótnie.
📷 Co się stanie, jeśli przesłane zdjęcie będzie miało zbyt niską jakość?
Jeśli zdjęcie nie spełni wymagań technicznych, poinformujemy Cię o tym przed rozpoczęciem drukowania oraz postaramy się poprawić jakość pliku przez narzędzia AI.
💿 Czy przed drukiem mogę zobaczyć wizualizację mojego projektu?
Tak, oferujemy możliwość zobaczenia wizualizacji projektu przed drukiem. Możesz ją zatwierdzić lub wprowadzić poprawki.
🌐 Czy mogę zamówić plakat z albumem, którego okładka nie jest dostępna w internecie?
Tak! Jeśli masz zdjęcie okładki w dobrej jakości, wystarczy je przesłać, a my zajmiemy się resztą.
📞 Jak mogę zmienić zamówienie, jeśli zauważę błąd po jego złożeniu?
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się wprowadzić poprawki, jeśli projekt nie trafił jeszcze do druku.
✅ Czy w cenie plakatu jest uwzględniona ramka?
Nie, ramka nie jest uwzględniona w naszym zestawie. Nasze plakaty mają standardowe wymiary, co sprawia, że pasują do większości ramek dostępnych w popularnych sklepach, takich jak IKEA, Jysk czy Leroy Merlin.
⏯ Czy istnieją ograniczenia co do liczby utworów w trackliście, którą mogę dodać?
Nie ma sztywnych ograniczeń, ale pamiętaj, że zbyt długa tracklista może wpłynąć na estetykę plakatu. Jeśli masz wątpliwości, doradzimy, jak najlepiej ją zaprezentować.
Wysyłka
📅 Ile czasu zajmuje realizacja zamówienia od momentu jego złożenia?
Czas realizacji wynosi od 1 do 2 dni roboczych, w zależności od aktualnej liczby zamówień. Do tego należy doliczyć czas dostawy.
🖥 Jak mogę śledzić status realizacji mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco śledzić jej status na stronie kuriera.
🚚 Jakie są dostępne metody dostawy i ich koszty?
Oferujemy dostawę kurierem lub do paczkomatów. Koszty zaczynają się już od 9,99 zł – dokładna kwota zależy od wybranej metody i lokalizacji.
Płatność
💰 Jak mogę opłacić swoje zamówienie?
Akceptujemy płatności kartami debetowymi i kredytowymi (Visa, MasterCard,), a także za pośrednictwem Apple Pay, Google Pay, PayPal
💳 Czy istnieje możliwość płatności przy odbiorze?
Ze względu na personalizowany charakter każdego plakatu, konieczne jest dokonanie przedpłaty w momencie składania zamówienia.
📄 Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, oferujemy faktury VAT 23% dla klientów biznesowych B2B. Aby otrzymać fakturę z terminem płatności do 14 dni, skontaktuj się z nami pod adresem: spocanvas@gmail.com.
Udostępnij i zyskaj 15% zniżki!
Wystarczy, że udostępnisz ten produkt w jednym z poniższych serwisów społecznościowych, a odblokujesz 15% zniżki!